نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بالتعامل مع بياناتهم الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها، وأسباب استخدامها، وكيفية التعامل معها وحمايتها، والحقوق المتعلقة بها.
عند استخدام المتجر أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا، قد نجمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:
ونحرص على أن يقتصر جمع البيانات على ما يلزم لتحقيق الأغراض المرتبطة بتشغيل المتجر وتقديم خدماته.
قد تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين والمتاحين في المتجر. ولا يدّعي الثوب الأبيض الاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية الكاملة عندما تتم معالجة تلك البيانات مباشرة من خلال مزود خدمة الدفع.
قد نستخدم البيانات الشخصية للأغراض اللازمة، ومنها:
ولا تستخدم البيانات الشخصية لأغراض تتعارض مع الغرض الذي جُمعت من أجله إلا وفق ما تسمح به الأنظمة ذات العلاقة.
قد تتم مشاركة القدر اللازم من البيانات مع الجهات التي تساعد في تنفيذ الخدمة، مثل:
ولا تتم مشاركة البيانات مع أطراف أخرى إلا في الحدود اللازمة لتحقيق الغرض المشروع أو وفق ما تسمح أو تتطلب به الأنظمة.
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة اللازمة لتشغيل الموقع، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحسين تجربة التصفح وقياس أداء المتجر. وقد تستخدم بعض أدوات القياس والإعلانات المرتبطة بالمتجر بيانات تقنية وفق إعداداتها وسياساتها المعمول بها. ويتم التعامل مع هذه التقنيات وفق الأنظمة والخيارات المتاحة للمستخدم.
نتخذ الإجراءات التنظيمية والتقنية المناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، وفق طبيعة البيانات والأنظمة ذات العلاقة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل أو تخزين المعلومات عبر الإنترنت بصورة مطلقة.
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للوفاء بالمتطلبات النظامية والتنظيمية ذات العلاقة. وعند انتهاء الحاجة النظامية أو المشروعة للاحتفاظ بها، يتم التعامل معها وفق المتطلبات النظامية المتعلقة بالإتلاف أو إخفاء الهوية بحسب الحالة.
وفقًا للأنظمة المعمول بها، يتمتع صاحب البيانات الشخصية بالحقوق المقررة له نظامًا فيما يتعلق ببياناته، والتي قد تشمل الحق في العلم بطرق جمع بياناته وأغراض معالجتها، والوصول إليها والحصول عليها، وطلب تصحيحها أو استكمالها أو تحديثها، وطلب إتلافها في الحالات التي يجيزها النظام. ويمكن ممارسة الحقوق ذات الصلة من خلال التواصل مع الثوب الأبيض عبر وسائل التواصل الموضحة في المتجر.
قد يحتوي المتجر على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية، مثل خدمات الدفع أو الشحن أو منصات التواصل. وتخضع معالجة البيانات التي تتم مباشرة لدى تلك الجهات لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها، وفق الأنظمة المطبقة عليها.
المتجر مخصص لبيع المنتجات والخدمات للجمهور العام، ولا نستهدف جمع البيانات الشخصية من الأطفال بصورة مقصودة بما يخالف الأنظمة المعمول بها. وفي حال تبين جمع بيانات تتطلب معاملة خاصة نظامًا، يتم التعامل معها وفق المتطلبات النظامية ذات الصلة.
قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة نتيجة تطوير خدمات المتجر أو تغير طرق معالجة البيانات أو المتطلبات النظامية. وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة، وتصبح نافذة وفق ما تقضي به الأنظمة ذات العلاقة.
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو لممارسة الحقوق المتعلقة بالبيانات الشخصية، يمكن التواصل مع خدمة عملاء الثوب الأبيض من خلال وسائل التواصل الموضحة في المتجر.
